Klarius-Garantie
Jedes Produkt im Klarius Emissionskontrollsortiment ist standardmäßig durch eine 2-jährige oder eine 24.000-Meilen-Garantie (je nachdem, was zuerst eintritt) abgedeckt. Wir sind davon überzeugt, dass diese Garantie Ihnen die Gewissheit gibt, dass Sie ein Premium-Teil erhalten, das die Leistung der OE-Komponenten erreicht oder übertrifft.
Sollte Ihre Komponente diese Standards nicht erfüllen, füllen Sie bitte das „Qualitätskontrollformular“ für Garantie-Rücksendungen aus. Unser Kundendienstteam wird sich dann gerne um Ihre Anliegen kümmern.
Wir können diese umfassende Garantie dank der sorgfältigen Verfahren anbieten, die wir bei der Forschung, Entwicklung und Herstellung unserer Emissionsprodukte anwenden. Anstatt ein generisches Teil auf dem Anschlussmarkt zu liefern, streben wir aktiv danach, qualitativ gleichwertige OE-Komponenten herzustellen, die sich nahtlos in das vorgesehene Fahrzeug integrieren lassen.
Jede Auspuffanlage, jeder Katalysator, jeder Dieselpartikelfilter und jede Halterung von Klarius ist:
- für eine bestimmte Marke, ein bestimmtes Modell und ein bestimmtes Produktionsjahr entwickelt:
- vollständig typgeprüft, sofern zutreffend
- auf Passgenauigkeit an realen Fahrzeugen getestet
- unabhängig auf Geräusch- und Emissionswerte gemäß den von Instituten wie der VCA und dem TÜV festgelegten Standards getestet
- aus hochwertigen Materialien wie rostfreiem und aluminisiertem Stahl hergestellt
- auf einer hochmodernen Produktionslinie gefertigt
- von einem Team engagierter Techniker entwickelt
Dieser strenge Ansatz stellt sicher, dass unsere Produkte genau das leisten, was Sie erwarten.
Dieselpartikelfilter sind nur bei strukturellem Versagen abgedeckt.
Bitte beachten Sie, dass verstopfte Dieselpartikelfilter nicht unter die Garantie fallen: ein verstopfter Dieselpartikelfilter ist kein Garantiefall, da das Problem vor dem Dieselpartikelfilter entsteht.
Bei Garantie-Rücksendungen von Katalysatoren wegen Emissionsfehlern muss der Emissionsfehlerbericht, einschließlich des 4-Gas-Testanalyseberichts, beigefügt werden. Alle Garantieansprüche müssen zur Untersuchung an Klarius zurückgesendet werden.
Klarius betreibt eine spezielle Testeinrichtung, in der unabhängige Bewertungen von Komponenten gemäß den gesetzlichen Standards durchgeführt werden können. Dies gewährleistet die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften für Geräusch- und Emissionswerte und bietet gleichzeitig die Möglichkeit für zusätzliche Passgenauigkeitstests. Um Qualität und Leistung zu garantieren, sind alle relevanten Klarius-Komponenten vollständig nach den EU-Rechtsnormen typgeprüft.
Daher bieten wir zusätzlich zu einer 2-jährigen oder einer 24.000-Meilen-Garantie eine Garantie für Passgenauigkeit („Fit First Time“) und einen Stempel der Typgenehmigung auf den Komponenten, wo dies anwendbar ist.
Garantie-Rücksendungen
Wir sind stolz darauf, Premium-Ersatzteile für Autos anzubieten, und bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Teile den Endverbraucher in einwandfreiem Zustand erreichen. Wenn Sie bei der Lieferung oder während des Betriebs ein Problem mit einem Teil feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Füllen Sie bitte das „Qualitätskontrollformular“ für die Garantie aus. Unser Kundendienstteam wird sich dann gerne um Ihre Anliegen kümmern.
Jedes Teil, das zurückgegeben werden soll, muss in einem „roten“ Rücksendeumschlag verpackt sein, und das entsprechende Qualitätskontrollformular muss beiliegen.